1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных пользователей сайта (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных посетителей, потенциальных клиентов, клиентов, представителей организаций и иных лиц, взаимодействующих с обществом с ограниченной ответственностью «АВЕНТА» через сайт, формы обратной связи, электронную почту, телефон и иные связанные цифровые каналы.
1.2. Политика разработана с учётом требований законодательства Российской Федерации о персональных данных, информации, рекламе и защите информации.
1.3. Политика является публичным информационным документом и применяется к сайту https://www.card-design.ru/ и его страницам, на которых размещена ссылка на настоящую Политику.
1.4. Использование сайта, направление заявки, отправка письма, звонок или иное предоставление данных означает ознакомление пользователя с Политикой. Когда для конкретной обработки требуется согласие, оно запрашивается отдельным действием: установкой отдельного checkbox и отправкой формы, нажатием кнопки «Принимаю» в cookie-уведомлении либо иным способом, позволяющим подтвердить волеизъявление пользователя.
1.5. Для аналитических cookies согласие возникает при нажатии кнопки «Принимаю». Дальнейшее пребывание на сайте после нажатия подтверждает сохранение сделанного выбора. Нахождение на сайте до нажатия означает только ознакомление с уведомлением и не заменяет согласие на аналитику.
1.6. Политика не заменяет внутренние локальные акты Оператора, регулирующие обработку данных работников, соискателей, контрагентов и иных категорий субъектов вне процессов, связанных с использованием сайта.
| Оператор | Общество с ограниченной ответственностью «АВЕНТА» (ООО «АВЕНТА») |
|---|---|
| Коммерческое обозначение | «Юкард» |
| ОГРН / ИНН | 1121690028514 / 1655242884 |
| Адрес | 420100, Республика Татарстан, г. Казань, проспект Победы, д. 124А |
| Сайт | https://www.card-design.ru/ |
| E-mail для обращений | zakaz@y-card.ru |
Персональные данные — информация, которая прямо или косвенно относится к определённому или определяемому физическому лицу.
Пользователь — посетитель сайта, потенциальный клиент, клиент, представитель организации либо иное лицо, взаимодействующее с Оператором через сайт или связанные каналы связи.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Cookies — фрагменты данных и технические идентификаторы, сохраняемые сайтом, браузером или подключённым сервисом на устройстве пользователя для работы сайта, сохранения настроек и, после согласия, веб-аналитики.
Согласие — свободное, конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное волеизъявление пользователя на обработку его персональных данных.
Порученная обработка — обработка данных другим лицом по поручению Оператора на основании договора с установлением целей, состава данных, действий и требований к безопасности.
При посещении сайта могут автоматически обрабатываться IP-адрес, дата и время обращения, User-Agent, сведения о браузере, операционной системе и типе устройства, технические идентификаторы, серверные журналы, источник перехода и сведения, необходимые для защиты сайта. Аналитические сведения о просмотренных страницах, событиях, UTM-метках и cookie ID обрабатываются с помощью Яндекс Метрики только после нажатия кнопки «Принимаю».
Оператор не намерен собирать через обычные формы сайта специальные категории персональных данных, биометрические данные, сведения о здоровье, национальности, политических или религиозных взглядах, а также реквизиты удостоверяющих личность документов. Пользователю не следует направлять такие сведения без отдельного запроса и предварительного определения правового основания.
| Цель | Категории данных | Правовое основание | Срок или условие |
|---|---|---|---|
| Работа и безопасность сайта | IP-адрес, время обращения, сведения о браузере и устройстве, серверные логи, обязательные cookies | Необходимость обеспечения работоспособности и безопасности сайта; законные интересы Оператора при соблюдении прав пользователей | Как правило, до 12 месяцев; дольше — только при необходимости расследования инцидента или исполнения закона |
| Приём и обработка заявки | Имя, телефон, e-mail при наличии, содержание обращения, параметры заказа, доказательство согласия | Отдельное согласие; действия для заключения договора по инициативе пользователя | До завершения общения, но не более 90 календарных дней после последнего содержательного контакта, если договор не заключён |
| Заключение и исполнение заказа или договора | Контактные данные, сведения о представителе, адрес доставки, заказ, оплата и переписка | Заключение и исполнение договора; обязанности, установленные законом | В течение действия договора и обязательных сроков бухгалтерского, налогового, претензионного и архивного хранения |
| Поддержка, возвраты и претензии | Контакты, номер и история заказа, содержание обращения, необходимые документы | Исполнение договора; требования закона; защита прав и законных интересов | До разрешения вопроса и окончания применимых сроков защиты прав |
| Веб-аналитика и улучшение сайта | Cookie ID, маскированный IP, устройство, источник перехода, страницы и события | Согласие, выраженное нажатием кнопки «Принимаю» | 12 месяцев с даты выбора либо до отзыва; срок отдельных cookies может быть короче |
| Рекламные звонки и SMS | Имя, телефон, канал связи, сведения о согласии, отправках и отказах | Отдельное предварительное согласие; требования законодательства о рекламе | 2 года либо до отзыва |
| Ответы субъектам и государственным органам, защита прав | Данные, необходимые для идентификации запроса, ответа, урегулирования спора или расследования инцидента | Исполнение требований закона; защита прав и законных интересов | В течение сроков, установленных законом, либо срока, необходимого для защиты прав |
7.1. Согласие на обработку имени и телефона при отправке заявки оформляется отдельным, заранее не отмеченным checkbox и последующим нажатием кнопки отправки формы. Подробные условия размещены в Согласии на обработку персональных данных при отправке заявки.
7.2. Согласие на рекламные звонки и SMS является отдельным, добровольным и не влияет на возможность отправить заявку или заключить договор. Условия размещены в Согласии на получение рекламы.
7.3. Оператор фиксирует факт получения согласия в объёме, необходимом для его подтверждения: дату и время, источник, идентификатор формы, версию текста, действие пользователя и связь с соответствующей заявкой или техническим идентификатором.
8.1. Обязательные cookies используются автоматически для корректной и безопасной работы сайта, функционирования форм и сохранения сессии. Они не отключаются через интерфейс сайта, но пользователь может ограничить или удалить их в браузере; это может привести к некорректной работе отдельных функций.
8.2. Аналитические cookies и Яндекс Метрика подключаются после нажатия кнопки «Принимаю» в уведомлении. Нажатие является действием, посредством которого пользователь выражает согласие. Дальнейшее пребывание на сайте после нажатия подтверждает сохранение выбранного режима.
8.3. До нажатия кнопки «Принимаю» само по себе пребывание на сайте не считается согласием на аналитику; могут использоваться только обязательные cookies.
8.4. Имя, телефон, e-mail, содержимое заявок, макеты и платёжные данные не должны передаваться в Яндекс Метрику. Вебвизор и аналитика форм по умолчанию отключены.
8.5. Подробные условия, состав технических данных и способ отзыва согласия приведены в Согласии на использование файлов cookies и веб-аналитики.
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, извлечение, использование, передачу в форме предоставления или доступа, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Обработка может быть автоматизированной, неавтоматизированной или смешанной, с передачей по внутренней сети Оператора и по сети Интернет с применением необходимых мер защиты.
Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя или иным образом существенно затрагивающих его права, исключительно на основании автоматизированной обработки данных сайта.
Оператор передаёт данные третьим лицам или поручает им обработку только при наличии правового основания и в объёме, необходимом для заявленной цели.
| Лицо или категория | Функция | Сведения и условия |
|---|---|---|
| ООО «ЯНДЕКС» | Яндекс Метрика после согласия; корпоративная почта для получения и хранения писем | ОГРН 1027700229193, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 |
| ООО «Колибри» (Callibri) | Формы, коллтрекинг и лид-менеджмент — только если сервис фактически подключён и условия поручения проверены | ОГРН 1146658002974, ИНН 6658451500, КПП 667801001; 620027, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Свердлова, д. 11А |
| ООО «Бегет» / ЦОД DataLine | Размещение сайта и первичных баз | ООО «Бегет», ОГРН 1077847645590, ИНН 7801451618, КПП 780601001; 195112, г. Санкт-Петербург, пл. Карла Фаберже, д. 8Б, офис 726А. ЦОД: РФ, г. Санкт-Петербург, ул. Жукова, д. 43, стр. 2 |
| АО «АМОЦРМ» | CRM, карточки клиентов и история коммуникаций — если сервис используется | 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 38; серверы, по сведениям Оператора, расположены в РФ |
| Службы доставки, платёжные, телекоммуникационные и иные исполнители | Исполнение конкретного заказа и обеспечение выбранного канала связи | Передача осуществляется только в необходимом объёме на основании договора, согласия или закона |
| Государственные органы и суды | Исполнение законного требования | Только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ |
Оператор не продаёт персональные данные. Лица, действующие по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность, безопасность, цели обработки и установленный договором перечень действий.
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме прямо предусмотренных законом случаев.
До начала трансграничной передачи Оператор определяет страну и получателя, цели и состав данных, оценивает условия защиты и выполняет требования законодательства, включая направление необходимых уведомлений. Автоматическая пересылка заявок в иностранные мессенджеры или рекламные платформы не допускается без такой оценки.
Обращение, запрос, отзыв согласия или требование о прекращении обработки можно направить на zakaz@y-card.ru либо по адресу: 420100, Республика Татарстан, г. Казань, проспект Победы, д. 124А.
Запрос должен позволять идентифицировать заявителя, его заявку или относящиеся к нему данные. Для предотвращения раскрытия информации постороннему лицу Оператор вправе запросить сведения, подтверждающие личность заявителя или полномочия представителя, в минимально необходимом объёме.
Отзыв не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, и не прекращает обработку, для которой у Оператора имеется другое законное основание.
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты персональных данных, в том числе:
После достижения цели, отзыва согласия или поступления законного требования Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в установленные законодательством сроки, если договор или закон не дают основания для дальнейшего хранения. Если немедленное уничтожение технически невозможно, данные блокируются до уничтожения. Факт уничтожения подтверждается актом и/или записью в информационной системе.
16.1. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, структуры сайта, состава обрабатываемых данных, используемых сервисов, целей обработки или внутренних процессов.
16.2. Новая редакция действует с момента размещения на сайте, если в ней не указан иной срок. Если изменения затрагивают условия ранее предоставленного согласия, Оператор запрашивает новое согласие.
16.3. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики на сайте.
ООО «АВЕНТА», ОГРН 1121690028514, ИНН 1655242884
420100, Республика Татарстан, г. Казань, проспект Победы, д. 124А
E-mail: zakaz@y-card.ru
Это лишь некоторые из услуг, которые мы можем предложить вашей компании.
Наш адрес: г. Казань, Проспект Победы 124А, через дорогу от ТЦ МЕГА.
Путь пешком: Если вы идете со стороны улицы / остановки Закиева, Вам нужно перейти дорогу по пешеходному пути и свернуть налево, идите прямо по асфальтной дорожке 350 метров и справой стороны, Вы увидите кирпичное здание с синей крышей. Наш вход находится сбоку (справа) от алкогольного магазина "КБ". Если увидели лестницу из кирпича, бордового цвета с вывесками Юкард, это мы!
Путь на авто: Если вы едите со стороны Проспекта Победы, заезжайте на дорогу, которая ведет на ул. Академика Сахорова, через 90 метров будет резкий поворот вправо, сверните туда и езжайте 300 метров, доехав, Вы увидите кирпичное здание с синей крышей. Наш вход находится сбоку (справа) от алкогольного магазина "КБ". Если увидели лестницу из кирпича, бордового цвета с вывесками Юкард, это мы!
Свяжитесь с нами, чтобы мы вас встретили, если вы заблудились +7 (843) 227-09-41